Кастдэв: Ключ к созданию нужного курса или выбора тем полезных мастер-классов для вашего учебного центра.
🚀 Кастдэв: Ключ к созданию нужного курса или выбора тем полезных мастер-классов для вашего учебного центра.
Сижу делаю презентацию для тренинга по заказу Фонда поддержки предпринимательства на тему кастдэвов.
Делюсь главными идеями.
Расскажу ниже ⬇
– что это за зверь “кастдэв”
– зачем он нужен вашему центру
– и почему он ТОЧНО нужен вам именно сейчас.
Что такое кастдев?
Кастдев (CustDev – Customer Development) – это интервью с потенциальными клиентами. Вместо того, чтобы гадать, что им нужно, мы получаем точные ответы напрямую.
Зачем нужен кастдев?
– Избежание ошибок: чтобы не запускать ненужный никому курс.
Было у вас такое – загорелись новым курсом – увидели у кого-то или преподаватель есть хороший. Запустили – и не можете набрать группу?
– Пути развития бизнеса: какие направления развивать или запускать.
– Продажи и маркетинг: четче понимая проблемы и боли клиентов, будет понятнее, как показать ценность вашего курса.
🛠 Как проводить кастдев?
Найдите целевую аудиторию: Ищите людей, у которых есть проблема, которую решает ваш курс.
Это ваша база, ваши соц сети или телефонная книга. На крайняк – тематические каналы и чаты, где вы просто участник.
Если у вас детский центр – это могут быть мамочкины группы.
Задавайте правильные вопросы: Спрашивайте собеседников про их опыт, проблемы, а не «нравится ли вам на курс»
С какими целями заходят или уже ходят на ваш курс ученики?
Кстати, для генерации правильных вопросов хорошо помогут найросети. Я сам недавно вводил запрос:
“Напиши набор вопросов – которые полезно будет спросить у моих клиентов на кастдэве.
– Мой курс: ХХХ
– Потенциальные клиенты: ХХХ
– Кого буду интервьюировать: ХХХ
– Цель общения: ХХХ”
Введите в нейросеть подробные данные о вашем курсе или направлении, о вас, о потенциальных клиентах, и впишите запрос по шаблону выше. Получите четкий набор вопросов.
Платформа для нейросетей подойдет любая. Я использую этот бот в Телеграм.
Анализируйте ответы: Выявляйте общие проблемы и запросы.
💡 Вывод
Не просто продавайте свои курсы, а помогайте людям решать их проблемы и достигать их цели. Тогда и продавать не надо. А просто не мешайте покупать)
Подробно про кастдэвы читайте в книге: “Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все вокруг врут” Автор: Роб Фитцпатрик
#главучбизнес #кастдэв