Правильные вопросы
Когда вы, как руководитель учебного центра, умеете задавать себе и сотрудникам правильные вопросы – развитие и движение вперед – неизбежны!
Кто-то из великих сказал: “Ум человека можно понять по его ответам, а мудрость – по вопросам”.
Как научиться задавать правильные вопросы?
А правильный вопрос всегда исходит из вашей цели.
Просто сейчас спросите себя – что для вас является главной проблемой?
- Закопался в рутине
- Не хватает времени на старт всех задумок и новых направлений
- Сотрудники работают не так хорошо, как хотелось бы
- Не хватает денег
- Не хватает клиентов
- Нет понимания куда развиваться
- и т.д.
Когда в вашей голове сосредоточены проблемы – с ними ничего не сделаешь, а только расстраиваешься.
Наш мозг очень интересно устроен. Когда ему дают проблему – он переживает, расстраивается, и от проблемы хочет уйти. Замечали, как легко у вас появляются мелкие неважные дела, когда перед вами встает большая проблема? Вы решаете взяться за решение этой проблемы чуть-чуть попозже – вот только почту разберете, позвоните клиенту, сделаете уборку и т.д. А уже вечер и проблему надо же решать с утра – на свежую голову – и откладываете на завтра. А завтра все повторяется.
А когда мозгу задается вопрос, ставится задача – он начинает искать ответ.
Переименуйте все проблемы в конкретные вопросы, и вы заметите – насколько быстрее все начнет решаться. Причем ответы начнут приходить в самое неожиданное время.
Перепишем вышеописанные проблемы в вопросы:
- Как мне не заниматься рутиной вообще? Кто может снять с меня неинтересную работу?
- Как начинать минимум один новый проект в неделю? Кому можно поручить тестирование новых гипотез в центре? Как стимулировать сотрудников предлагать новые идеи и самостоятельно их реализовывать?
- Что я могу сделать, чтобы стать работодателем мечты? Как привлечь лучших сотрудников? Как изменить систему мотивации, чтобы текущие сотрудники были заинтересованы в хорошей работе?
- Как поднять продажи в 10 раз за месяц? Какую дорогую услугу я могу придумать? Как поднять средний чек? Как снизить расходы в 3 раза?
- Где еще ходят мои клиенты? Какие считаемые методы рекламы я еще могу использовать?
- Чего я хочу через 3 года? Каким я вижу мой центр через 3 года и какую роль там выполняю лично я?
Как можно чаще задавайте себе хорошие и умные вопросы. Ответы вас всегда порадуют.
Алексей Беба
Руководитель проекта “ГлавУч”
Желаем вам еще больше довольных учеников!
ГлавУч. Учебный центр на отлично
Понравилась статья? Подпишитесь на наши обновления и получайте актуальную информацию по развитию учебных центров
